Persoonlijk account voor klanten
Met een persoonlijk gebruikersaccount bekijken en beheren je klanten eenvoudig hun geboekte afspraken en werken ze hun persoonlijke gegevens bij. Dankzij deze functie kunnen je klanten op elk moment terugkeren naar je website om het volgende te doen:
- Afsprakenhistorie: klanten bekijken hun volledige afsprakenhistorie en hebben zo een overzicht van hun eerdere contacten met je bedrijf;
- Afspraakdetails: alle relevante details van elke afspraak, zoals status, prijs, toegewezen medewerker, dienst en betaling;
- Boekingen verzetten of annuleren: klanten verzetten of annuleren hun boekingen flexibel en rechtstreeks via hun gebruikersaccount, zodat ze hun afspraken afstemmen op hun eigen voorkeuren en beschikbaarheid;
- Persoonlijke gegevens bijwerken: klanten wijzigen eenvoudig hun naam, e-mailadres, telefoonnummer, klantinformatie (als Customer Information (Add-on) actief is), WordPress-wachtwoord en andere relevante velden. Zo blijft hun profiel juist en actueel;
- Profiel verwijderen: klanten kunnen desgewenst hun klantprofiel verwijderen vanuit het gebruikersaccount.