Annulation par l’administrateur, le personnel ou le client

La vie est parfois imprévisible, et il arrive qu’un rendez-vous doive être annulé. Bookly simplifie l’annulation : les clients comme le personnel ou l’administrateur peuvent annuler un rendez-vous en un seul clic, ce qui est pratique pour tout le monde.

Vous pouvez ajouter un lien « cliquer pour annuler » dans vos notifications par e-mail personnalisées pour permettre aux clients d’annuler leurs rendez-vous sans effort. L’annulation n’est toutefois possible qu’en dehors du délai de préavis minimal.

Les clients peuvent aussi annuler leurs rendez-vous directement sur votre site, tandis que l’administrateur ou le personnel gère les annulations dans le back-office Bookly en modifiant le statut du rendez-vous.